A Kidelicia Distribuidora de Produtos Alimentícios valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários do aplicativo Kidelicia.

Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações coletadas

Para possibilitar o uso do aplicativo e a realização de pedidos, poderemos coletar as seguintes informações:

  • Nome do usuário;
  • Razão social da empresa;
  • CNPJ;
  • Endereço comercial;
  • Telefone;
  • Endereço de e-mail;
  • Histórico de pedidos e compras;
  • Informações de acesso e utilização do aplicativo.

Também poderão ser coletadas informações técnicas do dispositivo, como modelo do aparelho, sistema operacional, endereço IP e identificadores necessários para o funcionamento do aplicativo.

2. Como utilizamos as informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Identificar e autenticar usuários;
  • Processar e gerenciar pedidos;
  • Disponibilizar produtos, promoções e serviços;
  • Prestar atendimento e suporte ao cliente;
  • Melhorar a experiência de navegação e utilização do aplicativo;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Realizar comunicações relacionadas aos serviços oferecidos.

3. Compartilhamento de informações

A Kidelicia não comercializa dados pessoais de seus usuários.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais;
  • Atendimento de determinações judiciais ou solicitações de autoridades competentes;
  • Prestação de serviços por fornecedores e parceiros que auxiliam na operação do aplicativo, sempre observando requisitos de confidencialidade e segurança.

4. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Embora empreguemos práticas de segurança reconhecidas pelo mercado, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários mantenham suas credenciais de acesso protegidas.

5. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando as obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis.

6. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o usuário poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Exclusão de dados quando aplicável;
  • Revogação do consentimento, quando este for a base legal utilizada.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato disponibilizados pela Kidelicia.

7. Cookies e tecnologias similares

O aplicativo poderá utilizar tecnologias destinadas a melhorar a experiência do usuário, manter sessões autenticadas e gerar informações estatísticas de utilização.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo, alterações legais ou mudanças nos serviços oferecidos.

Recomendamos que o usuário consulte este documento regularmente.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Kidelicia pelos canais oficiais de atendimento:

Kidelicia Distribuidora de Produtos Alimentícios
Telefone: (14) 3662-4068
E-mail: contato@distribuidorakidelicia.com.br

Ao utilizar o aplicativo Kidelicia, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.